পনীরের বদলে চিকেন! ৫৫,০০০ টাকা জরিমানা Zomato -র

ভুল খাবার ডেলিভার করার জন্য 55,000 টাকা জরিমানা দিতে হল Zomato অ এক রেস্টুরেন্টকে। ক্রেতা সুরক্ষা আদালত এই জরিমানার নির্দেশ দিয়েছে। পুনের এক আইনজীবী এই খাবার অর্ডার করেছিলেন। নিরামিষ খাবার অর্ডার করে আমিষ খাবার পেয়ে ক্রেতা সুরক্ষা আদালতের দ্বারস্থ হয়েছিলেন তিনি।
মিডিয়া রিপোর্টে জানা গিয়েছে 45 দিনের মধ্যে শানমুখ দেশমুখ নামের ঐ আইনজীবীকে টাকা দিতে হবে Zomato কে। তিনি জানিয়েছেন দুইবার নিরামিষ খাবার অর্ডার করার পরে আমিষ খাবার পৌঁছানোর ঘটনা ঘটেছে।

তিনি পনীর বাটার মাশালা অর্ডার করার পরে বাটার চিকেন পাঠানো হয়েছিল।

তিনি বলেন “এই দুই খাবারের ঝোল একই রকম দেখতে হওয়ার কারনে শুরুতে আমি বুঝতে পারিনি জে চিকেন দেওয়া হয়েছে।”

Zomato জানিয়েছে ভুল খাবার ডেলিভার করার কারনে ইতিমধ্যেই ঐ গ্রাহকের খাবারের টাকা ফিরিয়ে দেওয়া হয়েছে।

ক্রেতা সুরক্ষা আদালতে Zomato জানিয়েছে যে রেস্টুরেন্ট থেকে এই খাবার ডেলিভারি হয়েছে তাদের ভুলে এই ঘটনা ঘটেছে। তবে আদালত জানিয়েছে দুই পক্ষই সমান ভাবে দোষী।

এই ভুল স্বীকার করে নিয়েছে রেস্টুরেন্ট।

ভুল সার্ভিসের জন্য রেস্টুরেন্ট আর Zomato কে 50,000 টাকা জরিমানা দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। এছাড়াও মানসিক হয়রানির জন্য 5,000 টাকা জরিমানা হয়েছে।