আপডেটের পরে স্লো হয়ে যাচ্ছে Windows 10, সমাধানের প্রতিশ্রুতি দিল Microsoft

সম্প্রতি Windows 10 অপারেটিং সিস্টেমে নতুন আপডেট পাঠিয়েছে Microsoft। এর পর থেকেই বিশ্বব্যাপী Windows 10 গ্রাহকের কম্পিউটার স্লো হয়ে যাওয়ার অভিযোগ উঠতে শুরু করেছিল। গেমিং ও পারফর্মেন্সের উপর তার প্রভাব পড়ছিল। এবার এই খবরের সস্ত্যতা স্বীকার করল Microsoft। আপডেটের পরে যে সব গ্রাহকের কম্পিউটার স্লো হয়েছে সেই গ্রাহকদের আপডেট আনইন্সটল করে দেওয়ার পরামর্শ করেছে কোম্পানি।

1 মার্চ KB4482887 নামের Windows 10 আপডেট পাঠাতে শুরু করে Microsoft। একাধিক বাগ ফিক্স ও নতুন ফিচার সহ এই আপডেট পৌঁছেছিল। এক বিবৃতিতে Microsoft জানিয়েছে, “KB4482887 আপডেট ইন্সটলের পরে কিছু গ্রাহক গ্রাফিক্স ও মাউস পারফর্ম্মসে ঘাটতি চোখে পরেছে। বিশেষ করে Destiny 2 গেম খেলার সময় এই সমস্যা দেখা যাচ্ছে। শিঘ্রই নতুন আপডেটের মাধ্যমে এই সমস্যার সমাধান করা হবে। আপাতত KB4482887 আপডেট আনইন্সটল করতে পারেন গ্রাহকরা।”

সোশ্যাল মিডিয়াল একাধিক গ্রাহক অভিযোগ করেছেন Destiny 2 গেম খেলার সময় এই গেম ক্র্যাশ করে যাচ্ছে। এছাড়াও প্রসেসার 100 শতাংশ ব্যাস্ত হয়েছে। মাউস ইনপুটেও বিশাল দেরি চোখে পরেছে গ্রাহকদের। কিছু গ্রাহক শুরুতে জানিয়েছিলের Windows 10 আপডেটের পর থেকেই এই সমস্যার সূত্রপাত। এই সমস্যা Nvidia GeForce RTX গ্রাফিক্স কার্ডের কম্পিউটারে বেশি করে দেখা যাচ্ছে।