আচমকা বন্ধ হচ্ছে WhatsApp-এর জনপ্রিয় ফিচার, ব্যবহারকারীদের জন্য খুব দুঃসংবাদ

WhatsApp-এর ভিতরে Perplexity বা ChatGPT-এর মতো AI চ্যাটবটগুলির সঙ্গে কথা বলা ও বিভিন্ন বিষয়ে পরামর্শ নেওয়ার যে সুবিধা ব্যবহারকারীরা পাচ্ছিলেন, তা আগামী জানুয়ারি মাস থেকে চিরকালের মতো বন্ধ হয়ে যাচ্ছে। জানুয়ারি 15, 2026 থেকে জনপ্রিয় মেজেসিং অ্যাপটিতে Meta AI ছাড়া অন্যান্য সমস্ত থার্ড পার্টি বা তৃতীয় পক্ষের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা নির্ভর চালিত চ্যাটবট ও ভার্চুয়াল সহকারী নিষিদ্ধ করে দেওয়ার কথা জানিয়েছে হোয়াটসঅ্যাপের নিয়ন্ত্রক সংস্থা মেটা। ফলে হোয়াটসঅ্যাপের বিজনেস API ব্যবহার করে কেউ আর কোনও AI বট তৈরি করতে পারবে না। নতুন নীতিতে কোম্পানির নিজস্ব Meta AI চ্যাটবটের প্রাধান্য বৃদ্ধি পাবে বলে মনে করছেন বিশেষজ্ঞরা।

মেটার নতুন নিয়মে হোয়াটসঅ্যাপে থার্ড পার্টি AI চ্যাটবটে নিষেধাজ্ঞা

মেটার নতুন নীতির মূল কথা হল, 'হোয়াটসঅ্যাপে মেটা ছাড়া অন্য কোনও সংস্থার জেনারেল পারপাস AI চ্যাটবট কাজ করতে পারবে না।' যে সব জেনারেটিভ AI মানুষের সঙ্গে বিভিন্ন বিষয়ে কথা বলতে পারে, প্রশ্নের উত্তর খুঁজতে পারে, জটিল বিষয়ের পরামর্শ দেওয়া সহ বিভিন্ন কাজে লাগে, তাদের মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ করা হচ্ছে। অর্থাৎ মেটার নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা সমস্ত চ্যাটবটের উপর নিষেধাজ্ঞার খাড়া নেমে এসেছে।

ই-কমার্স, ব্যাঙ্কিং সহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে ছাড়

তবে মেটা স্পষ্ট করেছে, যারা তাদের API ব্যবহার করে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্সের মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপে গ্রাহক পরিষেবা দেয় — অনলাইন শপিং, ব্যাঙ্ক, ট্যুর অ্যান্ড ট্রাভেল, ফ্লাইট, ও চিকিৎসা পরিষেবা প্রদানকারীদের মতো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি নতুন নীতির আওতায় পড়বে না। অর্থাৎ কেবলমাত্র গ্রাহক পরিষেবার কাজে AI বট অনুমোদন পাবে।

মেটা কেন এই সিদ্ধান্ত নিল

মেটা জানিয়েছে, হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস এপিআই বানানোর পিছনে তাদের উদ্দেশ্য ছিল, যাতে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে ও সহজে পরিষেবা দিতে পারে। কিন্তু এখন সেটা এআই মডেল বিতরণের জন্য কাজে লাগানো হচ্ছে। সাম্প্রতিক সময়ে AI অ্যাসিস্ট্যান্ট হোস্ট করার প্রবণতা বাড়ছে ডেভেলপারদের।

মেটার আরও যুক্তি, চ্যাটজিপিটি বা পারপ্লেক্সিটি এআই-এর মতো চ্যাটবটের কারণে তাদের সার্ভারে চাপ বাড়ছিল। প্রচুর পরিমাণে বার্তা আদান-প্রদান, মিডিয়া ফাইল শেয়ারিং করার জন্য যে প্ল্যাটফর্মে যে ট্র্যাফিক আসছিল, তা সামলাতে হিমশিম খেতে হচ্ছিল সংস্থাকে। ফলে মেটার নিজস্ব চ্যাটবট বাদ দিয়ে অন্যদের বিদায় জানানো হচ্ছে।

এছাড়াও, এই সিদ্ধান্তের পিছনে ব্যবসায়িক যুক্তিও রয়েছে। মেটার আয়ে বড় অবদান রাখে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস এপিআই। মার্কেটিং, ইউটিলিটি, ও কাস্টমার সাপোর্টের উপর নির্ভর করে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানদের আলাদা টাকা দিতে হয়। কিন্তু AI বটের জন্য এমন কোনও নিয়ম বানানো হয়নি। ফলে ওপেনএআই বা পারপ্লেক্সিটি হোয়াটসঅ্যাপে চ্যাটবট চালু করে জনপ্রিয়তা অর্জন করলেও, তাতে আখেরে বিশেষ কিছু লাভ হয়নি মেটার। তাই শেষমেষ নীতিতে পরিবর্তন এনেছে তারা।