স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া সার্ভারে কোন পাসওয়ার্ড দেওয়া ছিল না। এর ফলে যে কোন ব্যক্তির পক্ষে এই তথ্য হাতিয়ে নেওয়া সম্ভব। খুব সহজেই যে কোন ব্যক্তি গ্রাহকের মোবাইল নম্বর, আংশিক অ্যাকাউন্ট নম্বর, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক ট্রানজাকশন সহজেই দেখে নেওয়া যাবে।